구독권(쿠폰) 등록했고, 사용은 안했는데 구독해지 되나요?
: 구독권을 등록한 경우, 잔여 기간에 대해 폴렉스존 고객센터(070-7600-4854)를 통해 부분 환불 요청 가능합니다.
우수AI 계정 탈퇴했는데 구독권 환불이 되나요?
: 우수 AI계정 탈퇴 시 등록 후 사용하지 않은 AI올인원팩 구독권은 환불이 불가합니다. 환불이 필요하실 경우 탈퇴 전 미리 문의부탁드립니다.
환불은 어떻게 이루어지나요?
: 환불 금액은 본인 명의 결제 계좌로 입금 (해지 후 2~5영업일 소요) 또는 카드 이용 대금에서 차감됩니다.
구독 해지하고 바로 구독 가능한가요?
: 구독권 해지 시 구독 해지일로부터 2개월 후 재가입이 가능합니다. 그 전에는 현대카드 AI올인원팩 가입이 제한됩니다.
고객센터 번호가 어떻게 되나요?
: AI올인원팩 가입/해지/결제 관련 현대카드 고객센터 (1577-6000)
: 구독권 미수신 및 사용 관련 블루월넛 고객센터 (1522-4910)
: 구독권 등록 후 잔여기간 해지요청 폴렉스존 고객센터 (070-7600-4854)
: 우수AI 이용방법 안내는 우수AI 카카오채널(바로가기) 로 문의부탁드립니다.